خانه
جستجو
ممتازها
ثبت مدرسه
🛡️ شفافیت در نظرات والدین

سیاست انتشار نظرات

چرا بعضی نظرات را بازبینی یا ویرایش می‌کنیم، دقیقاً چه چیزی تغییر می‌کند، و چه چیزهایی هرگز دست نمی‌خورد. هدف ساده است: انتقاد منتشر شود — بدون توهین، بدون نام بردن از افراد، بدون اطلاعات خصوصی.

۱۰۰٪نظرات پیش از انتشار خوانده می‌شوند
دست‌نخوردهامتیاز ستاره‌ای و نکات اصلی شما
محفوظمتن اصلی، خصوصی نزد مدرسه‌بان

چرا نظرات بازبینی می‌شوند؟

نظر شما برای خانواده‌های دیگر ارزشمند است، چون تجربه‌ی واقعی یک خانواده از یک مدرسه است. همان نظر برای مدرسه و کارکنانش هم پیامد واقعی دارد. برای این‌که هر دو طرف بتوانند به مدرسه‌بان اعتماد کنند، هر نظر پیش از انتشار توسط یک کارشناس خوانده می‌شود.

👨‍👩‍👧برای والدینتجربه‌ی واقعی شما — مثبت یا منفی — باید به دست خانواده‌های دیگر برسد. بازبینی برای حذف انتقاد نیست؛ برای این است که انتقاد قابل انتشار بماند.
🏫برای مدرسهکارکنان مدرسه اشخاص حقیقی‌اند. نام بردن از آن‌ها همراه با توهین یا ادعای بدون سند، هم به آن‌ها آسیب می‌زند هم اعتبار نظر شما را کم می‌کند.
⚖️برای مدرسه‌بانهیچ مدرسه‌ای نمی‌تواند با پرداخت پول یا درخواست، نظری را حذف یا تغییر دهد. تنها چیزی که بازبینی می‌کنیم، شیوه‌ی بیان است — نه محتوا.

چه چیزی ویرایش می‌شود و چه چیزی هرگز؟

بیشتر نظرات بدون هیچ تغییری منتشر می‌شوند؛ حتی اگر لحن‌شان تند باشد یا غلط املایی داشته باشند. ویرایش همیشه حداقلی است: فقط همان کلمه یا جمله‌ی مشکل‌دار.

✏️ فقط در این ۴ حالت ویرایش می‌کنیم

  • ۱نام افراد حقیقی — مدیر، معاون، معلم، کارکنان، والدین یا دانش‌آموزان. به‌جای نام، سمتِ فرد می‌ماند («مدیر فعلی»، «یکی از معاونان»). انتقاد از عملکرد آن سمت سر جایش می‌ماند.
  • ۲الفاظ توهین‌آمیز یا تحقیرآمیز — واژه‌ی توهین‌آمیز حذف یا به بیان مؤدبانه‌ی همان انتقاد تبدیل می‌شود. «مدیر بی‌سواد است» می‌شود «از نظر من مدیر صلاحیت لازم را ندارد».
  • ۳اطلاعات خصوصی — شماره تلفن، آدرس منزل، نام کامل کودک و هر چیزی که یک شخص را قابل شناسایی کند.
  • ۴بخش‌های بی‌ربط — تبلیغ، لینک، یا بحث‌هایی که به تجربه‌ی واقعی از مدرسه ربطی ندارد.
ما چیزی به نظر شما اضافه نمی‌کنیم و نظر منفی را مثبت نمی‌کنیم.

🔒 این‌ها هرگز تغییر نمی‌کنند

  • امتیاز ستاره‌ای شما — نه امتیاز کلی، نه امتیازهای جزئی؛ دقیقاً همان که ثبت کرده‌اید.
  • مثبت یا منفی بودن نظر — نظر منفی، منفی منتشر می‌شود.
  • نکات و انتقادهای اصلی — امکانات ضعیف، شهریه‌ی نامتناسب، پاسخگو نبودن… همین‌ها منتشر می‌شود.
  • استقلال از مدرسه — هیچ مدرسه‌ای نمی‌تواند با پول یا درخواست نظری را حذف یا تغییر دهد؛ مدرسه فقط حق پاسخ دارد.
متن اصلی شما حذف نمی‌شود؛ به‌صورت خصوصی نگه داشته می‌شود، هیچ‌وقت عمومی نمی‌شود و در اختیار مدرسه هم قرار نمی‌گیرد.

نشان «ویرایش‌شده» چه شکلی است؟

هر نظری که ویرایش شده باشد، زیرش این نشان را دارد و دلیل ویرایش کنارش نوشته می‌شود. نمونه‌ی زیر ساختگی است.

متن ارسالی (منتشر نمی‌شود)
ممادر دانش‌آموز · ★★☆☆☆

امکانات مدرسه ضعیفه و شهریه به خدماتش نمی‌ارزه. خانم ف… معاون مدرسه آدم بی‌شعوریه و اصلاً پاسخگو نیست.

آنچه منتشر می‌شود
ممادر دانش‌آموز · ★★☆☆☆

امکانات مدرسه ضعیفه و شهریه به خدماتش نمی‌ارزه. به نظرم برخورد یکی از معاونان مناسب نبود و اصلاً پاسخگو نیست.

✎ این نظر طبق سیاست انتشار نظرات ویرایش شده است (دلیل: حذف نام افراد / حذف الفاظ نامناسب). متن اصلی نزد مدرسه‌بان محفوظ است.

اگر با ویرایش موافق نیستید

اگر فکر می‌کنید ویرایش، منظور شما را تغییر داده یا بیش از حد بوده، به ما بگویید. کارشناس، متن اصلی و نسخه‌ی ویرایش‌شده را دوباره کنار هم می‌گذارد.

۱
شماره‌ی نظر یا نام مدرسه را بنویسید
از بخش پشتیبانی (تیکت «نظرات») یا اگر وارد حساب نشده‌اید، از صفحه‌ی تماس.
۲
بازبینی دوباره
اگر حق با شما باشد، متن اصلاح می‌شود. می‌توانید حذف کامل نظرتان را هم درخواست کنید.
۳
پاسخ به شما
نتیجه در همان تیکت اعلام می‌شود؛ اگر نظرتان منتشر نشده بود، دلیلش را هم از همین مسیر می‌پرسید.

نظراتی که منتشر نمی‌شوند

بعضی نظرات اصلاً منتشر نمی‌شوند، حتی با ویرایش:

تهدید یا تشویق به آسیب.
اتهام بدون تجربه‌ی شخصی — ادعای جرم یا تخلف بدون این‌که نویسنده خودش شاهد بوده باشد.
توهین خالص — نظری که جز ناسزا چیزی برای گفتن ندارد.
تبلیغ مدرسه‌ی دیگر، کلاس، محصول یا لینک.
نظر تکراری — فقط اولی منتشر می‌شود.
سؤال به‌جای نظر («مدرسه چه ساعتی باز است؟») — به مدرسه ارجاع می‌شود.
اصلاح اطلاعات مدرسه («کتابخانه دارد») — به‌عنوان درخواست اصلاح پروفایل بررسی می‌شود.
مدرسه‌ها حق پاسخ دارند، نه حق حذف.مدیر احرازشده می‌تواند زیر هر نظر «پاسخ رسمی مدرسه» بنویسد و نظر خلاف این سیاست را از پنل خود برای بازبینی دوباره گزارش کند.
احراز پروفایل مدرسه
این سیاست ممکن است با تجربه‌ی بیشتر کامل‌تر شود. آخرین به‌روزرسانی: ۳۰ مرداد ۱۴۰۵ قوانین کامل مدرسه‌بان

جستجوی مدرسه

حداقل ۲ حرف بنویسید

ورود | ثبت‌نام

شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد ورود برایتان پیامک شود.

کد ارسال‌شده به را وارد کنید.