راهنمای مدیران مدرسه
هر چیزی که برای اداره‌ی صفحه‌ی مدرسه لازم دارید
از تصاحب صفحه و احراز تلفنی تا اطلاعیه، پاسخ به نظرات، درخواست‌های ثبت‌نام و راه‌های دیده‌شدن بیشتر — با زبان ساده و قدم‌به‌قدم.
شروع کار: تصاحب، احراز، ورود
سه قدم تا اینکه پنل مدرسه دست خودتان باشد.
مدرسه را پیدا کنید
نام مدرسه را در جستجوی بالای سایت بنویسید. اگر صفحه‌اش هست، وارد همان صفحه شوید؛ اگر نیست، از «ثبت مدرسه» رایگان ثبتش کنید.
درخواست تصاحب بدهید
در صفحه‌ی مدرسه روی «این مدرسه من هستم / تصاحب صفحه» بزنید و نام، سمت و شماره‌تان را بنویسید.
احراز تلفنی
کارشناس مدرسه‌بان با شماره‌ی ثابت رسمی مدرسه تماس می‌گیرد و همان‌جا تأیید می‌کند که شما مدیر یا نماینده‌ی مدرسه‌اید. معمولاً کمتر از یک روز کاری.
ورود به پنل
ورود فقط با شماره‌ی موبایل و کد پیامکی است؛ رمز عبوری وجود ندارد. بعد از احراز، پنل روی همان شماره باز می‌شود.
اطلاعات مدرسه و چرخه‌ی تأیید
هر تغییری که می‌دهید، پیش از انتشار یک بازبینی کوتاه دارد.
چه چیزهایی را می‌توانید عوض کنید
مشخصات پایه (مقطع، جنسیت، نوع، شیفت)، تماس و آدرس، امکانات، شهریه‌ی خوداظهاری، متن معرفی و افتخارات.
چرا تغییرات فوری منتشر نمی‌شود
اطلاعات مدرسه‌بان مرجع خانواده‌هاست؛ هر ویرایش به صف کارشناس می‌رود تا داده‌ی اشتباه یا تبلیغاتی منتشر نشود. وضعیت هر درخواست در «درخواست‌های من» دیده می‌شود.
چقدر طول می‌کشد
ویرایش‌های ساده معمولاً همان روز کاری. اگر مدرکی لازم باشد، کارشناس در تیکت از شما می‌خواهد.
درصد تکمیل پروفایل
بالای داشبورد یک درصد می‌بینید؛ هرچه کامل‌تر، مدرسه در جستجوی خانواده‌ها بیشتر دیده می‌شود.
عکس، ویدیو و گالری
تصویر واقعی مدرسه، بیشترین اثر را روی اعتماد خانواده‌ها دارد.
چه عکسی بگذاریم
نمای ساختمان، کلاس، حیاط، آزمایشگاه و کتابخانه. عکس باید واقعی و مربوط به همین مدرسه باشد.
حریم خصوصی دانش‌آموزان
عکسی که چهره‌ی دانش‌آموز در آن قابل تشخیص است منتشر نمی‌شود. عکس گروهی از فاصله‌ی دور یا بدون چهره اشکالی ندارد.
ویدیو
ویدیوی اول رایگان است؛ فایل را در پنل بارگذاری کنید و مدرسه‌بان پردازش و میزبانی‌اش می‌کند.
بازبینی رسانه
عکس و ویدیو هم مثل اطلاعات، پیش از انتشار بازبینی می‌شوند.
اطلاعیه‌ها
خبر رسمی مدرسه، مستقیم روی صفحه و برای دنبال‌کننده‌ها.
چه چیزی اطلاعیه است
باز شدن ثبت‌نام، جلسه‌ی معارفه، تغییر ساعت، مهلت‌ها و رویدادها.
چه کسی می‌بیند
روی صفحه‌ی مدرسه نمایش داده می‌شود و به خانواده‌هایی که مدرسه را دنبال کرده‌اند اطلاع می‌رسد.
هزینه
اطلاعیه رایگان است.
نظرات والدین و پاسخ رسمی
نظر حذف نمی‌شود، ولی حق پاسخ رسمی همیشه با شماست.
نظرها چطور منتشر می‌شوند
هر نظر پیش از انتشار بازبینی می‌شود و شماره‌ی موبایل نویسنده با کد پیامکی احراز می‌شود؛ شماره هیچ‌جا نمایش داده نمی‌شود.
اگر نظری توهین یا نام شخص داشت
آن بخش ویرایش می‌شود و نظر با نشان «ویرایش‌شده» منتشر می‌شود — انتقاد می‌ماند، توهین نه.
پاسخ رسمی
زیر هر نظر می‌توانید یک پاسخ رسمی بنویسید که با نام مدرسه نمایش داده می‌شود.
اگر نظر خلاف واقع بود
از پنل تیکت بزنید و دلیل‌تان را بنویسید؛ کارشناس بررسی می‌کند.
درخواست‌های پیش‌ثبت‌نام
خانواده‌ها از صفحه‌ی مدرسه فرم پر می‌کنند و اینجا می‌بینیدشان.
چه اطلاعاتی می‌رسد
نام والد و دانش‌آموز، پایه، شماره‌ی تماس، محله و توضیح خانواده.
وضعیت‌ها
هر درخواست «جدید» است تا وقتی علامت «پیگیری شد» بزنید — برای اینکه بدانید با چه کسی تماس گرفته‌اید.
سرعت پاسخ
خانواده‌ای که همان روز جواب می‌گیرد، خیلی بیشتر ثبت‌نام می‌کند.
آمار بازدید
ببینید صفحه‌تان چقدر دیده می‌شود و چه چیزی جواب می‌دهد.
چه چیزی اندازه‌گیری می‌شود
بازدید صفحه، تماس‌ها، دنبال‌کننده‌ها و تعداد درخواست‌های ثبت‌نام.
چطور استفاده کنیم
اگر بازدید هست ولی درخواست نیست، معمولاً عکس یا اطلاعات ثبت‌نام کم است.
دیده‌شدن بیشتر: ممتاز، معرفی در مقالات، ارتقا
راه‌های رسمی تبلیغات — همه با برچسب شفاف.
مدرسه ممتاز
جایگاه جلوتر در نتایج جستجو و صفحه‌ی اصلی + نشان «مدرسه ممتاز» روی پروفایل. شرط: پروفایل حداقل ۸۰٪ کامل و مدیر احرازشده.
معرفی ویژه در مقالات
حضور مدرسه در باکس معرفی مقاله‌های پربازدید وبلاگ. همیشه با برچسب شفاف «معرفی ویژه» منتشر می‌شود.
ویدیوی اضافه
ویدیوهای بیشتر از محیط و برنامه‌های مدرسه، با پردازش و میزبانی مدرسه‌بان.
اشتراک پرو
ویرایش نامحدود، جزئیات کامل درخواست‌های ثبت‌نام، آمار کامل و اطلاع پیامکی نظر جدید.
هزینه چقدر است
قیمت هر خدمت به مدرسه و مدت آن بستگی دارد و عدد ثابتِ اعلام‌شده‌ای ندارد؛ برای همین به‌جای نرخ‌نامه، استعلام می‌دهیم: از پنل → «خدمات و ارتقا» روی گزینه‌ی موردنظر بزنید یا تیکت بزنید، کارشناس همان‌جا شرایط و هزینه‌ی دقیقِ مدرسه‌ی شما را می‌نویسد. آنچه همیشه رایگان است: ثبت مدرسه، پنل، اطلاعیه، پاسخ به نظرات و ویدیوی اول.
چطور درخواست بدهم
از پنل → «خدمات و ارتقا» روی گزینه‌ی موردنظر بزنید یا تیکت بزنید. اگر هنوز پنل ندارید، اول صفحه‌ی مدرسه را تصاحب کنید.
تیکت و پشتیبانی
هر سؤال یا مشکلی که در پنل حل نشد.
تیکت بزنید
از پنل → «تیکت‌ها». پاسخ در همان‌جا ثبت می‌شود تا سابقه بماند.
چه چیزی را در تیکت بنویسیم
نام مدرسه، دقیقاً چه صفحه‌ای، و چه انتظاری داشتید — رسیدگی سریع‌تر می‌شود.
سؤال‌های پرتکرار
ثبت مدرسه و داشتن پنل هزینه دارد؟
خیر. ثبت مدرسه، پنل مدیریت، اطلاعیه و پاسخ به نظرات رایگان است. فقط خدمات دیده‌شدن بیشتر (ممتاز، معرفی در مقالات، ویدیوی اضافه) هزینه دارند.
خدمات تبلیغاتی چقدر هزینه دارد؟
نرخِ ثابتِ اعلام‌شده نداریم؛ هزینه بسته به نوع خدمت، مدت و خودِ مدرسه تعیین می‌شود. از پنل یا تیکت استعلام بگیرید — کارشناس عدد دقیق را همان‌جا می‌گوید. ثبت مدرسه، پنل، اطلاعیه، پاسخ به نظرات و ویدیوی اول همیشه رایگان‌اند.
چرا باید با تلفن ثابت مدرسه تماس بگیرید؟
تنها راه مطمئن برای اینکه پنل یک مدرسه به دست فرد نامرتبط نیفتد، تأیید از شماره‌ی رسمی خود مدرسه است.
می‌توانم نظر منفی را حذف کنم؟
نه. نظر واقعی حذف نمی‌شود؛ ولی توهین و نام بردن از افراد ویرایش می‌شود و شما همیشه حق پاسخ رسمی دارید.
اطلاعات مدرسه‌ام غلط است، چه کنم؟
اگر پنل دارید، از «اطلاعات مدرسه» اصلاحش کنید. اگر هنوز پنل ندارید، از دکمه‌ی «گزارش اطلاعات غلط» در صفحه‌ی مدرسه استفاده کنید.
چند نفر می‌توانند به پنل دسترسی داشته باشند؟
فعلاً یک حساب برای هر مدرسه احراز می‌شود. اگر معاون یا مسئول ثبت‌نام هم لازم دارد، در تیکت بگویید.
صفحه‌ی مدرسه‌تان را تصاحب کنید یا مدرسه را رایگان ثبت کنید؛ بعد از یک تماس تأیید، پنل باز می‌شود.